Help

Приложение 101
О приложении
Главная
Отзывы
О приложении 101
Где скачать
Инструкции по установке
Компании, внедрившие 101
Собрали клиентов приложения
Обучение
Продукты
Пакеты готовых документов
для использования с приложением 101
Договор подряда на ремонт
Для безопасных сделок с заказчиками ФЛ и ЮЛ
Договор подряда на строительство
Для сделок по малоэтажному строительству
Договор субподряда
Защищает подрядчика при работе с субподрядчиком
Договор комплектации
Закрывает 90% правовых рисков подрядчика
Прайс-лист
Прайс на работы по ремонту в Excel
Руководство
Документация 101
Руководство по приложению 101 для партнёров, заказчиков, подрядчиков
База знаний 101 CRM
Руководство по 101 CRM — системе для создания и автоматизации бизнес-процессов
Контакты

Техподдержка

Приложение 101
Подписка PRO
Обучение
Продукты
Контакты
Блог

+7 800 302-21-01

С Пн. по Сб.

09.00 — 20.00

Войти Техподдержка

Приложение 101
Подписка PRO
Обучение
Продукты
Юр. помощь
Контакты
Блог

+7 800 302-21-01

С Пн. по Сб.

09.00 — 20.00

Войти Техподдержка

Help

Партнёр

Пошаговая инструкция

Шаг 1 – Вход и регистрация

Шаг 2 – Как добавить нового контрагента в приложение

Шаг 3 – Как добавить Прайс-лист

Шаг 4 – Как создать проект

Шаг 5 — Как создать статьи расходов по проекту

Шаг 6 – Как распределить доли прибыли и наценки

Шаг 7 – Как создать смету

Шаг 8 – Как внести авансовый платеж от Заказчика

Шаг 9 – Как отчитаться за закупку материала

Шаг 10 – Как отчитаться за выполнение работ

Шаг 11 – Как создать отчёт для заказчика по проекту

Шаг 12 – Как вести учет в Фонде компании

Шаг 13 – Как своевременно получать оплаты от Заказчика

Шаг 14 – Как побороть сопротивление мастеров работать в приложении

Какую информацию можно получить из карточки проекта

Из чего складывается баланс проекта

Как отредактировать информацию по проекту

Как узнать баланс контрагента по конкретному проекту

Как понять в каких проектах задействован подрядчик и какой у него баланс по проектам

Как с помощью графика баланса показать заказчику, что он не авансирует проект

Раздел Партнеры. Как предоставить партнеру доступ в проект

Что доступно партнеру в статусе «Руководитель проекта»

Как подключить камеру видеонаблюдения к смартфону

Как распределить прибыль от агентских вознаграждений

Как вести статистику по проектам

Как проекты сортируются по папкам в соответствии со статусом

Раздел «Контрагенты»

Категории контрагентов в приложении

Что доступно контрагентам в приложении

Что могут видеть контрагенты в приложении

Как отредактировать данные контрагента

Как удалить контрагента

Что доступно Партнеру в приложении

Для чего нужны Собственный и Подотчетный балансы

Как ограничить возможность подрядчикам создавать новые позиции и изменять цены

Что доступно категории контрагентов Сотрудник, Поставщик, Подрядчик

Раздел «История событий»

Как зафиксировать авансовый платеж от заказчика

Как вести учет расходов по проекту с помощью события «Отчёт»

Как с помощью события «Перевод» рассчитать контрагентов

Как с помощью события «Предварительный расчет» сориентировать заказчика по стоимости работ

Как вести учет агентских вознаграждений

Как подтвердить или отклонить событие

Как удалить событие по проекту

Что означают символы на карточках событий

Как использовать теги в приложении 101

Как в приложении с помощью тегов указать куда поступили денежные средства

Как использовать фильтр по событиям и статистику

Раздел «Прайс-лист»

Как загрузить Прайс-лист в приложение

Как создать и добавить технологическую карту в приложении

Как отсортировать категории и позиции в Прайс-листе

Как отправить Прайс-лист заказчику или подрядчику в PDF

Что доступно контрагентам в соответствии с категориями в разделе Прайс-лист

Что видит и может делать партнер в разделе Прайс-лист

Прибыль и Наценка

Что такое Прибыль

Что такое Наценка

Что доступно партнеру в статусе «Руководитель Фонда компании»

Брендированные документы в приложении

Что доступно руководителю проекта с подпиской Pro

Вопрос-ответ

Общие

Как быстро приходит код подтверждения при регистрации

Как получить доверительный код и зачем он нужен

Как обновить все данные, не делая выход/вход из аккаунта

Потеряются ли данные, если удалить приложение

Может ли быть два основателя компании в одном аккаунте

Есть ли веб-версия приложения

Как изменить пароль от аккаунта

Как удалить аккаунт в приложении

Ошибка при добавлении нового проекта

Ошибка 400

Ошибка 404

Ошибка Server Error (500)

Запрос информации по приложению 101

Проект

Почему заказчик не видит проект

Почему у заказчика и основателя компании разный баланс по проекту

Почему у партнера и основателя компании разный баланс

Почему возникает разница между балансом проекта и вашим подотчётным балансом по проекту

Как добавить категорию контрагентов сотрудник, поставщик, подрядчик в проект

Как удалить статью расхода по проекту

Как удалить проект

Как удалить неначатые проекты

Как перенести проект в Завершенные

Как перенести проект из Замороженных

Кто может экспортировать отчёт по проекту

Фотоотчёт: для чего он нужен

Как создать общий фотоальбом на iOS

Как создать общий фотоальбом на Android

Как добавить реквизиты заказчика, чтобы они отображались в отчёте

Как сделать возврат Заказчику, если после завершения проекта остались деньги на балансе

Контрагенты

Контрагент не получил приглашение на e-mail

Как повторно отправить приглашение контрагенту

Как понять, что контрагент зарегистрировался в приложении

Как изменить категорию контрагента с Подрядчика на категорию Партнер

Можно ли добавить заказчика без e-mail

Не могу поменять почту контрагенту

Зачем загружать документы в раздел Контрагенты

Как подрядчику получить доступ к вашей компании

Когда решил добавить реального заказчика в проект

Учёт

Может ли Заказчик отклонить подтверждённое событие

Как сделать скидку Заказчику

Как создать сводный предварительный расчет (смету)

Как предварительный расчет сохранить в Отчёт

Как создать несвязные события Отчёт и Перевод

Почему у меня минус в Собственных

Как сделать возврат

Как вести учет убытков на проекте по работам

Как вести учет убытков на проекте по материалам

Как оштрафовать подрядчика

Как посчитать работы заказчику в объемах, а подрядчику в днях

Как выдать аванс подрядчику

Как понять сколько заработал мастер, ориентируясь на графу Расход

Как понять какую сумму выплатить агенту за проект

Как внести перечень товаров в отчёт, если нет чека с QR‑кодом

Как учесть работу двух и более контрагентов на едином объёме услуг

Как замотивировать снабженца

Прайс-лист

Не загружается Прайс-лист в веб‑версии

Как скачать и загрузить в приложение Прайс‑лист от 101

Как изменить/удалить категорию Прайс-листа

Как добавить подкатегории в Прайс-лист

Как перенести Прайс-лист с одного аккаунта на другой

Что доступно агенту в разделе Прайс‑лист

Как оплатить подписку

Что можно без подписки

Как оформить подписку по безналичному расчету

Как оплатить подписку или цифровые продукты 101 на сайте, если вы не из РФ

QR-код

Как распознаются чеки с QR‑кодом

Не сканируется QR‑код

Перечень товаров по чеку не распознан

Заказчик

Пошаговая инструкция

Шаг 1 – Вход и регистрация

Шаг 2 – Что доступно заказчику в приложении

Шаг 3 – Как заказчику контролировать движение денежных средств по проекту

Шаг 4 – Как с помощью фильтра контролировать расходы по проекту

Шаг 5 – Что доступно заказчику в разделе Прайс‑лист

Шаг 6 – Как заказчику создать отчёт по проекту в PDF

Справочник

Учёт и контроль

Что получает заказчик с приложением 101

Учет авансовых платежей от заказчика

Как заказчику контролировать закупку материалов и выполнение работ в приложении

Как легко отслеживать затраты по проекту со статьями расходов

Зачем заказчику подтверждать события в приложении

Как с помощью графика баланса не уйти в минус по проекту

Какая информация отображается на карточке проекта Заказчика

Фотопоток и как он помогает экономить время на коммуникацию

Вопрос-ответ

Как добавить второго заказчика в проект

Как заказчику обновить данные

Подрядчик

Пошаговая инструкция

Шаг 1 – Вход и регистрация

Шаг 2 – Как заполнить свой профиль

Шаг 3 – Как создать смету

Шаг 4 – Как мастеру отчитаться за выполненные работы

Шаг 5 – Как мастеру отчитаться за покупку материалов

Шаг 6 – Как отправить прайс-лист в формате PDF

Справочник

Как сотруднику, поставщику, подрядчику добавить нового контрагента

Как подрядчику внести аванс от заказчика

Как зафиксировать факт передачи денежных средств поставщику или подрядчику в приложении

Что доступно сотруднику, поставщику, подрядчику в разделе Прайс-лист

Как сориентировать Заказчика по стоимости работ

Техподдержка Приложение 101 Обучение Контакты Войти

ПартнёрВопрос-ответУчётМожет ли Заказчик отклонить подтверждённое событие

Может ли Заказчик отклонить подтверждённое событие

Заказчик может отклонить подтвержденное событие в течение 24 часов после его подтверждения.

Сумма отклоненного заказчиком события учитывается в графе Расход в проекте. Это сделано специально, чтобы заказчик не вошел в кураж и не отменил все события по проекту.