Интеграция Avito

Чтобы интеграция Avito и 101 CRM работала как надо, сначала вам нужно подключить профессиональный аккаунт Avito с тарифом «Базовый», «Расширенный» или «Максимальный». С него и начнем.

Настройка аккаунта Avito. Изменение тарифа

1. Наведите курсор на иконку своего профиля.

2. Откроется окно, выберите пункт «Настройки».

3. Выберите вкладку «Платные услуги».

4. Нажмите кнопку «Выбрать тариф».

5. Выберите категорию объявлений вашего аккаунта.

6. Выберите сумму аванса на просмотры.

7. Выберите тариф.

Чтобы интеграция Avito и 101 CRM работала, минимальный набор — это 600 ₽ для авансов на просмотр и тариф «Базовый».

8. Все выбрали — нажмите кнопку «Подключить тариф».

9. В окне покупки услуги выберите способ оплаты и оплатите тариф.

Только после оплаты тарифа интеграция Avito будет работать корректно и передавать сообщения в 101 CRM. Пока вы не оплатили тариф на маркетплейсе, настроить связку не выйдет.

Подключение Avito к 101 CRM

1. Перейдите в раздел «OkoStore».

2. Выберите вкладку «Источники сделок».

3. Нажмите на иконку «Avito».

4. Нажмите кнопку «Подключить».

5. В окне настройки интеграции нажмите кнопку «Авторизация Avito».

6. В окне авторизации введите логин.

7. И пароль от своего аккаунта Avito.

8. Нажмите кнопку «Войти».

9. Разрешите доступ 101 CRM к вашему аккаунт Avito, нажав кнопку «Продолжить».

Интеграция Avito готова к работе.

10. Чтобы добавить еще один аккаунт Avito для 101 CRM, в окне настройки интеграции нажмите кнопку «Добавить интеграцию».

11. Повторите действия по пунктам с 6 по 9.

12. Для удаления ненужной интеграции нажмите на вертикальное троеточие.

13. Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите удаление.

Как работает интеграция Avito

1. Клиент пишет в объявлении на площадке Avito личное сообщение — допустим, что-то спрашивает по товару.

2. В 101 CRM в разделе «Входящие лиды» появляется диалог с клиентом.

3. Менеджер принимает диалог и может переписываться с клиентом из 101 CRM — выясняет потребности, принимает заказ или оформляет доставку.

Вот полная инструкция, как работать в разделе «Входящие лиды».